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    神州数码张梅:平台化和生态体系助力转型

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      6月28日下午,由中关村在线企业站主办的ZOL IT合作高峰论坛在北京召开。来自神州数码集团股份有限公司监事会主席张梅女士参加了圆桌论坛讨论,她表示:云计算大数据服务是一个聚合平台,在这个平台中不再是上下游关系,而是生态,其中有各种不同的角色。

      众所周知,云时代新的商业模式下,业界普遍认为对传统IT渠道有所影响,对此张梅女士认为:新时代下面临的挑战来自几个方面。第一,确实是整个技术的创新带来挑战,尤其是技术更新带来的快速市场化变化,快速市场化之后确实使得它的销售模式和传统销售模式有非常大的变化。第二,随着国家的产业政策变化,自主可控的产业政策变化,对神州数码来说,原来国外的IT品牌占整个业务非常大的比例,现在则上游合作伙伴也面临比较大的挑战,怎样针对整个国家自主可控的政策,做出调整和变革,来配合供应商变化是非常重要的。还有一些挑战来自经销商,不管是消费电子的经销商还是企业级经销商,都随着产品形态的变化引领整个营销方式的冲击,另外一种是在云计算大数据的前提之下,系统集成商ISV到底怎样转型。

    神州数码张梅:
    神州数码集团股份有限公司监事会主席张梅女士

      对于神州数码来讲,从去年开始就积极在做调整,也在做战略上的调整。比如针对自主可控的政策,也会配合厂商实现本地化的技术落地,本地化的制造落地,以及本地化的服务落地。

      对于现在讲的云计算大数据服务,神州数码也成立了专门的云服务事业部,对于神州数码来讲是一个聚合的平台,这个平台上游有供应商,下游有经销商,但现在讲的是平台和生态,生态里有这么多角色,神州数码则是一个聚合平台。

      而在面对销售通路上的选择策略时,张梅表示:现在无论是在消费电子领域还是企业IT,客户可以选择的产品和解决方案是非常多的,对客户来讲,不是每个客户都很清楚自己的需求,对产品的功能和解决方案功能能解决什么问题也不清楚。客户也会面临选择的困境。对于渠道来讲是直接接触到客户端的,所以在这个过程中,解决方案提供商是了解客户需求的,这个过程中合作伙伴是起到很大作用的。

      都知道电商会对消费类电子渠道有冲击,但是通过实地走访渠道的时候,零售渠道也觉得有冲击,但并不觉得可怕,他们也在寻求另外一种方式,现在新兴业态的产品,需要客户体验,需要给客户介绍产品功能。零售端的渠道商就会开各种各样的体验店,这些体验店会和互联网的模式互补,电商不能完全替代体验店功能。

      大数据、云计算其实给了下游ISV、系统集成商更多的机会。如果在这个过程中,谁能够了解你接触的客户需求是什么?谁能够把握住客户的需求,给客户提供解决方案,搭建网络平台,也就更能把握住客户,所以所谓的冲击是在这个过程中需要经销商转变角色、转变服务功能。

      在转型中最重要的需求又是什么呢?张梅认为是平台化,生态体系和人才。平台化和生态体系对于神州数码转型是最重要的两个基本点,神州数码是20多年的IT产品分销商,聚合大量知名IT厂商,下游合作伙伴是几万家经销商,神州数码希望能够搭建一个互联网平台,并搭建泛IT的生态体系。当然在转型过程中也需要大量人才,无论是互联网专业人才还是现在的云技术、大数据技术人才。

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