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    作者:徐鹏

    何必费“洪荒之力” 一个钉钉搞定管理

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

    Story 1、

    主角:某广告传媒公司设计主管小李

    Ta说:在甲方的“酷刑”下笑出声

      你见过凌晨四点的XXX吗?这里指的当然不是科比,而是一帮稀有的“动物群体”——广告狗。是的,由于经常被甲方的各种奇葩需求逼迫,含泪加班早已习惯,哭晕在卫生间也是常有的事儿。更要命的是,文案在甲方审核之前,还要经过老板的“打磨”。在这个行业,随时沟通成了关键需求,怎么让最新的创意让老板和客户看到,并且及时收到反馈?团队之中,彼此又怎么做到零时差配合?

      显然,我们需要这样一款应用。广告文案设计之初,大家集思广益,相互沟通,如果不在一起时,可以通过电话或视频的形式随时随地联系,知晓项目进度,加强协同。同时,方案稿需要在第一时间交给老板和甲方确认,并确保他们收到信息,以免错过。

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    “DING一下”和视频会议

      小李说:“如今,我们可以将重要信息立刻告知对方,同时也会把修改意见及时分享给团队成员。要是遇到大家身处异地的情况,随时发起个电话会议就能解决问题,甚至还可以实时视频,再也不用担心客户的‘变态’需求了!”

    Story 2、

    主角:某网络公司技术主管小陈

    Ta说:保住饭碗,还能聊点八卦

      说到及时性,恐怕没什么比技术人员更看重。一台服务器宕机,成百上千人都跟着傻眼。通常来说,技术运维都会有各自的分工,机器出问题了分别调试,直到把故障捋顺。某个周末,小陈所在的技术组遭遇了程序Bug,导致内网管理系统瘫痪。更麻烦的是,只有两个值班的同事,根本忙不过来。如果这个问题延续到周一,员工正常工作是别指望了,网站遭受的影响也难以估计。

      这时候,留守的两位同事赶忙打开手机联系其他技术人员,找不到人怎么办?用这个功能通知一下。“什么?网络接口的问题,硬件的问题我可不懂啊!”“别着急,在应用里的网盘共享里,有参考资料,你照着看一下就行。”折腾了一上午,总算是把故障解除了。以往,电脑里的文件多而杂,想用什么很难找到,现在应用里的文件一目了然,并且支持一键推送,别提多方便了。

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    钉盘共享

      “有了它,随时可以调动起所有技术人员,省去了多人值班的成本。”小陈表示,这款应用还有个澡堂模式,说点儿什么机密信息不怕别人知道,头像有马赛克还能阅后即焚,不管是聊八卦还是谈业务,感觉比用微信的时候踏实多了。

    Story 3、

    主角:某服务型公司采购主管小张

    Ta说:传统工作模式太傻了

      传统的服务型企业,给外界的印象就是人多、死板、过时,有时候批个单子能走七、八流程,赶上审批人不在就只能等着,事情不大,耗时可真不。由于员工多,需要处理的文件也数不过来,很容易就会出现纰漏,更别提什么意见反馈了。以前有员工要出差,需要填纸质请教条,由主管审批,其他同事并不清楚,人事记录考勤也会延时。此外,员工的审批需求也是各种各样,而传统的单子格式单一,无法准确体现。

      如今,移动化OA大幅提升了工作效率,这可不止是说说而已。举例来说,手机上的审批数据每一条都很清晰,不同的类别有标注,员工填写的方便,审批人看的明白。同时,自定义表单也让报表更有针对性,突出所要展示的内容,还能直接将数据导出。

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    请假和财务审批

      通过一段时间的使用,小张轻松提升了传统服务业的工作效率,“从员工的角度来说,解放了他们相当大的一部分时间,也避免了不少‘人为’麻烦。从管理层面来说,可以更清晰地看到业务进度,掌握员工的最新状况。”

    Story 4、

    主角:某投资顾问公司HR主管老王

    Ta说:负担少了,安全多了

      在外人眼中,金融行业都是大把赚钱,往往忽视了安全性。事实上,信息安全往往比捞金更重要。圈里人要保持联络,但数百人的微信群管理起来并不容易,而且经常会混进不认识的人,人员进出也难记住。此时,企业的隐私就遭到了挑战。另外,要想在移动端分享文件资料,也会有信息外流的风险。

      幸运的是,现在问题都解决了。这款应用内都是实名制,每个人所处的部门、职务、联系方式都有标出,新员工加入、老员工离职会自动更新。如果有私密的文件想要分享,传上去之后只有内部员工可以查看,其他人是打不开的。大家沟通过程中的内容也会在云端备份,查找起来很方便。

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    文件可设置为禁止外部人员查看

      老王做这行做了十多年,愣是从“老古董”变成了“手机通”,“只有跟紧移动时代的脉搏,才能与时俱进。相比在微信上的讨论群,这上面的条理更清晰了,都是内部员工,沟通起来也更加放心。”

    Story 5、

    主角:某管理咨询公司BD主管小赵

    Ta说:用心做管理的SaaS并不多

      作为管理人员,需要及时了解员工的工作进展,掌握第一手数据。以前,员工写汇报需要在PC上建个文档,或者直接发邮件给领导。先不说使用场景的局限性,接收者查看信息就会觉得混乱,处理起来工作量不小。此外,如果有重大通知,挨个通知未免太麻烦,对方是否查看了也没法确定。

      如今,员工可以随时随地在手机上撰写汇报,日志可以详细记录工作内容,并且能结合各项审批,直观展示了执行任务的效果。对于管理人员来说,掌握员工的业绩更加透明,总结也更方便。当有重大决策时,直接挂在内部群的公告栏,统一发布。

    何必费“洪荒之力” 一个钉钉搞定管理
    工作日志和公告

      小赵感慨道,好的SaaS除了要让员工用的舒心,也要兼顾管理者的体验,“汇总上来的数据有很多,上百人的话光邮件就处理不完,整理归档更是复杂,会占用很多时间。如果大家在提交日志时就能分类,体现一些核心的功能,效率就能提升很多。”

    结语

      对于一款SaaS应用,尤其是针对移动时代的企业级市场,只有站在使用者的角度思考,才能做到所谓的个性化。当然,这并不意味着要约束员工,反而要让他们感到如释重负,细节决定了成败。

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    • 第2页:五个小故事 揭秘钉钉的“洪荒之力”

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