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    照猫画虎 戴尔直销的精髓没这么简单

      [  中关村在线 原创  ]   作者:陈杨

          谈到直销,自然绕不开戴尔。凭借着独特的直销模式,而立之年的戴尔已成为全球知名的电脑、服务器、数据储存设备和网络设备厂商,而其采用的商业模式,也被誉为全世界最好的商业模式之一。

    戴尔直销 并不是简单的照猫画虎

      表面来看,戴尔的直销模式和大多数直销模式并没什么不同:不经过经销商,厂家和客户直接建立联系,在和客户充分沟通后,将产品生产、寄送到客户手里,既降低了客户的支出,又节省了客户的时间和精力。

      戴尔成功的直销模式,自然引得厂商纷纷效仿,如Gateway,康柏,但这样看似简单的模式,Gateway和康柏这些知名厂商并没有成功模仿下去,还是逐渐走向代理销售。成立三十四年的戴尔,其直销模式为什么会如此成功?

      戴尔直销的成功,离不开这么多年始终坚持的“以人为本”,以客户为中心。市场上,过度的竞争已成为不争的事实,许多公司太在意对手的表现,在对手身上浪费掉太多精力和金钱,因而顾此失彼,忘记了客户的需求。戴尔对待竞争的看法则是:想着顾客,不要总想着竞争。

      戴尔并没有将自己简单地定位为直销厂商,正如其标语一样,将自己定位为IT服务管家,深耕客户,倾听客户需求,提供良好的产品和服务,至于市场,赢得了人心自然不愁赢不得市场。

    戴尔直销 并不是简单的照猫画虎

      在以客户为本上,戴尔有着完整的体系:与客户直接沟通,快捷高效;产品定制化,满足客户一切需求;完整产业链,保证产品快速出货;技术服务,帮助客户解决使用烦恼。一站式服务,戴尔将“IT服务管家”这一定位展现得淋漓尽致。

      关于戴尔直销,点此了解更多https://www.dell.com/zh-cn/work/shop/dell/ab/small-business-solution?~ck=mn

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