“你只看到我光鲜的外表，却没看到我坚强的内心。”这句话作为认证行业的内心独白最适合不过。目前，印度认证行业存在认证时间长、程序繁琐、资料反复、客户焦虑等问题，素来被行业戏称为“必死认证”。
目前，印度BIS认证是近年来新兴起的产品认证项目，随着网络化、信息化浪潮的来临，BIS认证又新增了电子信息技术设备认证项目，可以说在BIS认证这条跑道上，大家都处在统一起跑线上。
深圳研诺信息技术有限公司就是在这样的环境下成立的BIS认证机构，不同于UL、YUV等国际上有上百年历史、有独立的全球实验室及影响力等的对手，只有研诺从出道到全国闻名只用了短短3年时间。到底深圳研诺信息技术有限公司是如何成长起来的呢？我们一探究竟。
据悉，深圳研诺信息技术有限公司在业务实施之初采用的是传统的管理模式，文件共享用百度云；流程传递靠Excel、邮件。但是久而久之，传统管理模式的弊端也显现出来：司内合作出现信息沟通断层，间接导致案件处理周期增加，影响行业进度。
为此，深圳研诺信息技术有限公司选择今目标企业办公管理软件，致力于为客户提供最佳的进度交付服务。
通过今目标，研诺可以通过使用最佳的管理思想和工具，协助实施案件进度的跟踪。深圳研诺信息技术有限公司总经理刘雪梅表示：“我们看了很多管理工具，如分享逍客、钉钉、腾讯QQ等，但是通过试用，发现这些软件虽能实现部分管理功能，但在认证进度管理方面，不能实现跨公司的共享进度，在客户管理方面或者其他文件管理方面也有欠缺。后来，通过多方面的查询，选择了今目标。”
研诺将业务和今目标紧密结合起来，直接提高了业务流程工作效率，加快了案件处理的进度，同时在深圳这个人力成本较高的城市，也有效地控制了成本，达到了降本增效的目的。
在可用性方面，研诺刘总这样表示：“我曾经是一个大公司的系统管理员，对流程设计，系统配置有相当的基础。以前，我也用过上百万，上千万的大公司管理系统，相对来说，今目标是小巧精致非常好用的。我认为，一个没有系统管理经验的客户，可以在今目标服务人员的指导下轻松地用起来。但是像我这样的客户，完全可以自己用起来。”
不难看出，对于有使用过企业管理软件的工作者来说，今目标的使用难度不高，简便操作即可搭建简单的管理模型；对于没有系统管理经验的初学者而言，可通过服务人员的指导便轻松搭建初步管理模型。
不用行业的客户使用今目标的模块也不尽相同。在业务管理方面，研诺主要应用三个模块来实现自身的业务主线搭建。
管理客户资源。研诺通过今目标，可以把客户分为待联系、待拜访、已拜访三个类别；按产品类别分为灯具、手机、电池等几个不同的种类。将目标客户实施多维度分类管理，今目标能将某一类客户的联系方式绑定到本公司员工的邮箱，研诺可以轻松分类客户，并给这一类客户群发邮件、短信，达到信息的高效率传递。
审批功能管理案件的进度。在认证领域，研诺每宗案件都有样品发送、厂家签字、实验室测试、印度代表签字以及印度BIS局审查等多个环节，通过今目标的审批功能可以实现公司内部团队与客户在多个环节的资源共享。同时，还实现新员工的带任务培训、高效率文件传输与进度递送等。
利用今目标备忘功能管理证书有效期。由于认证行业，证书都存在有效期，研诺在未使用今目标系统之前经常会忽略客户的有效期提醒。通过使用今目标备忘功能，可以随时随地进行有效期提醒，有效防止了信息有效期逾期的现象产生，提升了客户满意度。
此外，刘总还表示：“今目标现在的备忘提醒只有一个提示的起始时间，没有设定一个关闭时间。实际上有些备忘，过了某个时间点，就不需要再提醒了，我建议今目标可以加一个备忘的截止提示时间。”可以说，这是深圳研诺信息技术有限公司对今目标的期待和一些发自内心的建议，只有客户真正认可，才会提出建议和期待。
今目标帮助深圳研诺信息技术有限公司实现了客户与供应链共享进度，有效进行客户、案件进度、客户证书有效期的管理以及新员工的培训，助力深圳研诺从行业新秀走向全国闻名。
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