按照亚马逊的说法,亚马逊实体书店和普通书店最核心的差异在于,亚马逊实体书店的书籍选择是基于庞大的客户数据库,选择范围来源于畅销书、预订单、阅读软件评级。问题是,普通书店的畅销书列表,同样是通过分析订阅数据软件而得出的,也是用这一数据来调整库存。亚马逊书店中的工作人员会手持小型便携式扫描仪来定位查找图书,当店里没有读者想要的书时,店员会做下记号,并建议顾客去网络上购买。(注:图片来自CNET)(作者:徐鹏 2017-05-27)
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