谈起戴尔，相信大家都不会感到陌生，距离我们生活最近的戴尔产品便是戴尔电脑了，而PC设备也是戴尔的发家产品。除电脑外，戴尔在服务器领域也是霸主般的存在，同时涉及数据储存设备和网络设备等。
从1984成立到今天，戴尔已成长为全球知名的电脑、服务器、数据储存设备和网络设备厂商，三十多年的时间里，戴尔又走过了怎样的发展历程呢？
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想要全方位的了解一家公司，笔者认为从了解公司创始人开始是个不错的方式，看完戴尔公司创始人-迈克尔·戴尔先生的成长史，笔者深深感受到了什么叫做别人家的孩子。
戴尔同学1965年出生于休斯顿的一个中产家庭，父亲是一位牙医，母亲是一名经纪人，因此，他们结识了许多中上阶层人士，这使得小戴尔经常有机会接触这些人士，通过与这些人的交往，小戴尔懂得了许多新鲜东西，其中也包括电脑。
幼年的戴尔同学（图片来自businessinsider）
12岁，当笔者还在玩泥巴时，戴尔同学便在集邮杂志上登广告做邮票生意，由此赚得了2000美元，并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑，这次经历也让戴尔同学认识到越过中间商做买卖的好处，或许，正是这次经历才有了戴尔直销这一成功的商业模式。时隔不久，戴尔按耐不住内心的冲动，并将人生中第一台电脑拆开，试图了解它的工作原理。
和我们大多数人一样，1983年， 戴尔同学听从父母建议，成为得克萨斯大学一名医学预科生，但事实上，戴尔只对电脑行业感兴趣。他从当地电脑零售商手里低价买来一些积压已久的IBM的电脑，自己进行改装升级，以低于零售价10～15%的价格出售这些PC， 很快便销售一空。
和许多知名大佬一样，初尝甜头的戴尔同学在读完一年大学后也选择了辍学，以1，000美元创办了戴尔公司，但当时叫"PC's Limited"（PC有限公司），1987年才更名为如今家喻户晓的戴尔公司，这一年，戴尔同学在股市暴跌的情况下大量购入高盛的股票，第二年便获利1800万美元；这一年，戴尔公司在纳斯达克公开上市，融资3000万美元，市场价值达到8500万美元；这一年，戴尔同学才23岁。笔者再看看自己的23岁，不说了，我要继续搬砖了。
1992年，戴尔公司年销售额突破20亿美元，尚未而立却早已而立的戴尔同学入选《财富》杂志，成为全球500强里最年轻的CEO。
戴尔同学（图片来自achievement）
年轻，后边跟的词一般都是气盛，戴尔公司发展的太顺利使得戴尔同学有些飘飘然，为继续提高营业额戴尔同学迫切追求产量，导致公司在基础设施建设和经营管理上多次碰壁，陷入无序状态，这使得公司从创立以来首次出现亏损，股票价格大幅下跌。
吃一堑才能长一智，年轻的戴尔很快清醒过来，"感觉自己从天上回到了地面"。随之，戴尔将公司经营策略从强调产能调整到追求流动、利润和持续增长方向。从此，戴尔同学成长为一名真正的商人，戴尔公司也变成真正意义上的大公司。2017年，戴尔净营收达到616.42 亿美元，年轻的老一辈CEO迈克尔·戴尔先生身家达到243亿美元。戴尔同学也从别人家的孩子，成长为别人家的爸爸。
一家企业的发展壮大，除过硬的产品外，离不开成功的商业模式。或许是早年的创业经历，让戴尔同学认识到越过中间商做买卖的好处。戴尔公司的成功，其直销模式立下了汗马功劳。
所谓戴尔直销，指的是戴尔公司自身和客户直接建立渠道，没有中间商，简化一切中间渠道，客户可以直接向戴尔下订单，戴尔在清楚了解客户的细节需求后，开始生产产品，并寄送给客户。而该模式之所以能成功，是因为直销对客户、对戴尔而言，都是一件美差事。
于客户而言，由于没有中间商的存在，客户能够以更低廉的价格购得所需的产品。此外，相比间接营销，顾客可以随时随地购买戴尔产品，节省用户客户时间和精力。
对戴尔自身而言，直销的优势更为明显。由于产品是在接受订单后开始生产的，所以戴尔几乎无库存，也不用担心有过时的产品卖不出去，这样资金可以保持充分的流动，在竞争如此激烈的市场，资金流的重要性不言而喻。
而其直销模式，既有着后方生产线的强力支持，又有着前方完善周到的服务体系。
在后方，戴尔有着强劲的生产线，其自动化生产线全天候运转，配件从生产线的一端进来，不到两小时便可成品，接着直接运往客户服务中心。在生产流程方面，戴尔拥有550项专利。
在前方，戴尔十分注重客户服务，戴尔团队会通过各种方式为客户提供技术支持和维护指导，对于客户遇到的难题，团队会以最快的速度给予答复。如此完整贴心的直销模式，在如今"客户即上帝"的时代，自然能够成功。
讲完戴尔同学的"开挂"史和戴尔公司深得人心的"套路"，我们再来看看这个"挂"和"套路"孕育出的果实成长史，没有心酸和冷风，只有鲜花和掌声。
1984年，戴尔同学凭借1000美元的资金创办戴尔公司前身PC's Limited，并树立颠覆技术行业的愿景。
1985年，推出首台自行设计的个人电脑-Turbo，采用英特尔 8088处理器，运算速度为8MHz。
1987年，PC's Limited更名为戴尔公司，戴尔成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机厂商。
1988年，戴尔首次公开募股，募集了3000万美元资金，公司市值从1000美元增长到8500万美元。
1992年，戴尔跻身世界财富500强公司行列。
1996年， Dell.com上线，网站上线仅半年，日销售额达到100万美元。
2001年，戴尔成为全球第一大计算机系统制造商，将业务扩展到PC以外领域，如服务器、交换机。
2005年，戴尔被《财富》杂志评选为"美国最受赞赏公司"第一名。
2009年，戴尔并购Perot Systems，增强其解决方案的产品组合能力。
2013年，戴尔公司宣布私有化，迈克尔戴尔先生联合银湖资本斥资244亿美元，正式完成对戴尔公司的收购。
2016年，戴尔斥资670亿美元收购EMC（易安信），并宣布与EMC合并为Dell Technologies（戴尔科技）。
2017年，戴尔净营收达到616.42 亿美元。
2018年，戴尔科技集团在《财富》美国500强排行35位。
