7月24日，以“倾听·践行 服务行业数智化 共创AI新时代”为主题的华为中国政企用户峰会2025在青岛成功举办。峰会期间，华为举办行业智能运维分论坛，聚焦“AI时代下智能运维（AIOps）的发展”，汇聚行业领袖与专家，共同探讨智能运维如何为各行业数智化转型保驾护航，提升运维效率与智能化水平。
当前，AI技术的指数级发展正深刻变革ICT基础设施，驱动业务创新的同时，也给运维领域带来前所未有的“双高”挑战——系统复杂度激增与稳定性要求严苛。大模型训练、云网融合、异构硬件爆发等技术革新，使得核心系统组件交互规模动辄数千级，远超人工运维极限。在此背景下，构建面向AI时代的智能运维体系，加速运维智能化转型，已成为行业共识。
华为ICT网络保障与运维服务部部长卢煜在开幕致辞中强调：“运维是数字时代的基石。”面对行业运维难度与诉求提升的双重压力，华为基于数十年全球运维经验，打造了覆盖客户支持、提升服务、行业运维、辅助运营的全场景解决方案。华为将AI技术创新深度融入场景实践，致力于构建具备主动预防、自主自助与快速响应能力的运维体系，加速行业智能运维转型，为基础设施的稳健运行提供坚实保障。
华为ICT网络保障与运维服务部部长 卢煜 开场致辞
聚焦前沿实践，共绘运维蓝图。论坛上，多位行业专家分享了智能运维的前沿技术与落地实践。
信通院云大所审计与治理部副主任牛晓玲分享了信通院AIOps系列标准体系。她指出，随着数字经济的深化发展，运维模式正从“人工响应”迈向“智能自治”。应对系统复杂度攀升与技术迭代加速，“标准化”是行业的迫切需求。
信通院云大所审计与治理部副主任 牛晓玲
华为智能运维业务部部长叶荣春分享了在智算、金融、政府等领域的实战经验。面对多数据中心协同，跨通算、智算调用链复杂化等挑战，华为依托可观测性与大模型技术，推动运维实现“被动应对”到“主动预测”、“单点优化”到“全栈协同”的跃迁。其基于大模型的网络应急抢修智能体，在故障智能定界与预案自动生成方面取得突破，为构建系统自愈能力提供了关键支撑。
华为智能运维业务部部长 叶荣春
科大讯飞工程院副院长&智算业务部副总经理张骁展示了讯飞携手华为昇腾在大模型技术上的突破，实现MoE模型的大规模多专家并行集群推理。同时，讯飞联合华为等正式启动超大规模智算平台“飞星二号”，通过高效运维保障万卡集群稳定运行的成功经验，继续结合华为的MindOPS运维平台展开运维的深度和广度合作，致力于充分释放万P级算力潜能。讯飞在集群运维管理与生态协同方面的成功实践，为智算运维提供了重要参考
科大讯飞工程院副院长&智计智算业务部副总经理 张骁
北京海联捷讯科技股份有限公司大客户事业部总经理刘强介绍了与华为共同打造的“一横多纵”跨层级协同管理模式。该模式通过AI赋能实现“智析千端，智效双升”，推动运维运营智能化升级。目前，合作成果已在多地项目落地，并积极参与行业标准制定，有效支撑了政府及公共事业领域的数智化转型。
北京海联捷讯科技股份有限公司大客户事业部总经理 刘强
可以预见，随着AI技术持续演进，智能运维将在金融、政府、互联网等关键领域释放更大价值，赋能千行百业。
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