若不能普及 就成了炫技
即使有了这些黑科技，亚马逊想挽救线下零售也绝非易事。从商业模式来看，至少他们抓住了效率和体验。到店后拿货就走，账户自行扣款，符合零售顾客的购买习惯。另外在众多零售巨头纷纷裁员之际，Amazon Go这种无收银员的模式至少也节省了大笔人员开销。对于亚马逊来说，杂货店市场的潜在增长空间巨大，这也是其仅有的“较为空白领域”。像蔬果、生鲜这类商品，对时效性要求严格，涉足的电商基本都会拉上线下店一起干。线上选购+线下取货，解决了最后一公里，亚马逊能做的还有很多。
整个过程无需排队
如上文所述，亚马逊并不是第一个尝试智能超市概念的企业。从沃尔玛的Scan&Go到创业公司QueueHop，相关技术早有应用，QueueHop还在安全性方面引入了RFID和声磁技术安全扣，只有与安全扣关联了的商品被购买后，把安全扣按在解锁机上才可以解锁。
目前，Amazon Go杂货店仅对亚马逊员工开放，公众尚需等待一段时间。究其原因，或许是因为这种理念还有一些缺陷。首先就是隐私，倘若摄像头是抓取人体图像，未经允许是否会招来官司？其次是准确性，如果很多人凑在一起买东西、或者大人领着孩子购物，摄像头视线势必会有遮挡，而离开时在结账区域若孩子没有跟大人在一起，又如何付款呢？之后是成本，雇员费用省了，技术支出更高，传感器、摄像头、通信设备、分析系统...绝不是一家小店能承担的，商超利润本来就偏低，如何回本？此外，亚马逊是否会开放Amazon Go仍是未知数，靠单打独斗对抗店铺遍地的沃尔玛、Target，恐怕也就是玩玩而已。当然，以上这些挑战还要建立在最基础的条件上：顾客有素质。
总的来说，Amazon Go绝对是一次成功的体验式营销，为人们描绘了线下新零售的完美情境。有趣的是，这次亚马逊完全抢了零售老大沃尔玛的风头，毕竟要论线下经验，后者无疑更有发言权。无论怎样，Amazon Go吸引了全球关注，至于能否大范围推广，还要看亚马逊的权衡。其实，智能购物也不用这样一步到位，关键是要让更多人享受到便利，不是吗？（注：文中图片均来自Amazon）
Amazon Go
