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    作者:徐鹏

    看不见的智能 Amazon Go离我们还有多远?

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

        置身于没有收银员的超市,任性选购各类商品,旁边是大厨正在烹饪美味佳肴,从货架抓起汉堡大吃一通,然后头也不回地满载而归,整个过程无需掏出钞票。这件事发生在西雅图的一间杂货店,是Amazon Go的首秀。如今,电商O2O的肆意冲击让很多零售商关了门,而亚马逊却想把用户重新拉回线下,逆势而为背后到底隐藏着什么秘密?

    看不见的智能 Amazon Go离我们还有多远?
    看不见的智能 Amazon Go离我们还有多远?

        想必不少人已经看过Amazon Go的演示视频,亚马逊描绘了一个完全自助的购物场景,没有收银员,不用排队,用户通过Amazon Go应用生成的二维码扫描商店门口的闸机进入。购物过程中,拿起或放回的商品都会被自动识别,相应在线上购物清单显示或移除,买好商品后路过门口特定区域即可完成亚马逊账户扣款,并收到收据。用于展示这项技术的店铺位于西雅图第七大街2131号,占地面积约167平方米,预计2017年初面向所有亚马逊用户开放。

    看不见的智能 Amazon Go离我们还有多远?
    Amazon Go零售店

        有意思的是,说到电商对传统零售的颠覆,亚马逊可谓“罪魁祸首”,甚至让巨头沃尔玛都吃了不少苦头。然而,为了实现贝索斯的“图书情结”,亚马逊从去年11月起开设实体书店,但评价褒贬不一。令人意外的是,本以为是玩票儿的亚马逊一发不可收拾,开始进军线下商超。单是购物也就算了,Amazon Go的店里还有大厨现场制作快餐、烘焙糕点,烹饪套餐“Amazon Meal Kit”,方便通勤人士选择。

    看不见的智能 Amazon Go离我们还有多远?
    顾客进店前打开Amazon Go应用,扫码进入

        这一场景化体验显然会对沃尔玛、Target,以及一大批线下店造成影响,尤其是传统便利店和收银台。亚马逊这一举动不难理解,Bloomberg曾预计,2018年美国杂货店商品销售规模将有7000亿美元左右在线下完成购买。另外,当前全美杂货店产生的消费约占全社会消费总额的20%,其中亚马逊占比仅为1%。美国食品营销协会公布的数据显示,美国消费者每周平均在杂货店消费107美元,每年超过5500美元,超过Prime会员。从发展空间和购买力来看,亚马逊寻求Amazon Go成为新增长点的愿望是有依据的。

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